Szállítási irányelvek

Szállítási területek

Szállítást vállalunk Magyarországra és az Európai Unió egész területére, valamint számos más országba. Ha nem biztos abban, hogy az Ön tartózkodási helyére szállítunk-e, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk.

Szállítási idők

A szállítási idők a termék típusától függően változnak:

Raktáron lévő termékek: általában 7–10 munkanapon belül kézbesítve;
Rendelésre gyártott termékek (pl. katanák): 20–35 munkanapon belül;
Előrendelési termékek: a becsült szállítási dátum a terméklapon van feltüntetve.

Ezek az időkeretek tájékoztató jellegűek, és változhatnak a futárszolgálat teljesítményétől függően.

Szállítási díjak

A szállítási díjak a rendelés összegétől és a célállomástól függően kerülnek kiszámításra, és a pénztárnál kerülnek megjelenítésre.

Csomagkövetés

A csomag feladását követően e-mailben elküldjük a követési számot, amellyel nyomon követheti szállítmányát.

Sérült vagy elveszett csomagok

Ha a csomagja sérülten érkezik, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot 48 órán belül a kézhezvétel után, és csatoljon fényképeket. Minden elveszett vagy sérült szállítmány esetén megoldjuk a problémát.

Kapcsolat

Szállítással kapcsolatos kérdésekért írjon nekünk: contact@fucina-medievale.com